1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม tk69 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การเข้าถึงหรือใช้งาน tk69 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
tk69 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและสำคัญสำหรับผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดใดในประเทศไทย เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสเสมอ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งาน tk69 คุณจะให้ข้อมูลแก่เราดังนี้
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet หรือช่องทางอื่น
- ข้อมูลที่คุณสื่อสารกับเรา: เนื้อหาการติดต่อกับทีมสนับสนุน
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อการทำงานและความปลอดภัยของบริการ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
- บันทึกการเข้าใช้งาน (Login logs) และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติธุรกรรมการฝาก ถอน และการเดิมพัน
- ข้อมูล Cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | จำเป็น |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล / บัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการฉ้อโกง | ● ใช่ |
| เบอร์โทร / อีเมล | การติดต่อและแจ้งเตือนบัญชี | ● ใช่ |
| เลขบัญชีธนาคาร | ดำเนินการฝากและถอนเงิน | ● ใช่ |
| ที่อยู่ IP / อุปกรณ์ | ความปลอดภัยและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ | ● ใช่ |
| ประวัติการเดิมพัน | บันทึกบัญชีและการตรวจสอบ | ● ใช่ |
| Cookies การตลาด | ปรับประสบการณ์การใช้งาน | ● ไม่บังคับ |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
tk69 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ล็อกอิน ฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และตอบคำถามจากทีมสนับสนุน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
tk69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- การเข้ารหัส SSL: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างทางได้
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
- การเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน จะถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดกลับได้
- การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
6. สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน tk69
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อได้ที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
7. Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
tk69 ใช้ Cookies เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ Cookies เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบประสบการณ์การใช้งาน
นอกจากนี้ยังมี Cookies ที่ไม่บังคับสำหรับการวิเคราะห์การใช้งาน ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ คุณสามารถเลือกปิด Cookies ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tk69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชี บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
- Log ความปลอดภัย: เก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบ
เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
tk69 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอัปเดตวันที่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้
แนะนำให้กลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่มีการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน tk69 ได้ที่ [email protected] พร้อมระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน และจะดำเนินการตอบคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม อ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ tk69
สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มใช้งานได้เลย ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐาน SSL และนโยบายที่ชัดเจน